Innovation & Chancen: Digitale Transformation in Unternehmen umsetzen
Die digitale Transformation in Unternehmen bietet zahlreiche Chancen, stellt jedoch auch viele Betriebe vor neue Herausforderungen. Die Digitalisierung sorgt für Veränderung in Ihrem Arbeitsalltag, die Sie mit der richtigen Strategie lenken und so vom digitalen Wandel profitieren können.
Wie Ihnen das Kunststück „digitales Unternehmen“ gelingen kann, zeigen wir Ihnen in diesem Artikel. Dafür gehen wir auf Beispiele aus unserer Arbeit ein und zeigen Ihnen, wie Sie die notwendigen Änderungen einleiten.
Sind Sie auf der Suche nach konkreten Tipps zur Umsetzung digitaler Strategien, empfehlen wir Ihnen unseren Artikel über die Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Da wir große Resonanz auf diesen Artikel erhalten haben, möchten wir Ihnen in diesem Beitrag die Grundlagen der „Digital Business Transformation“ erläutern.
Was ist digitale Transformation?
Unter der digitalen Transformation per Definition versteht man eine weitreichende Veränderung der unternehmerischen Tätigkeit durch die Nutzung von Technik. Prozesse und Strukturen werden durch Softwareeinsatz und digitale Endgeräte angepasst.
Ziele der digitalen Transformation in Unternehmen sind häufig eine Reduzierung der Kosten und der aufgewendeten Arbeitszeit, sowie die Erschließung neuer Kundensegmente.
Digitalisierung: Einfach erklärt für Unternehmen
Einer der populärsten und am häufigsten benutzten Begriffe der letzten Jahre ist „Digitalisierung“. Sowohl in der Politik wie auch im Arbeitsalltag wird immer wieder von ihren Vorteilen und Herausforderung gesprochen. Gerade deswegen ist es für Unternehmen wichtig, zunächst die Digitalisierung und den Unterschied zum digitalen Wandel zu verstehen.
Die Digitalisierung bezeichnet eine digitale Transformation in Unternehmen, bei welcher Daten von physischer Form (bspw. ein Rechnungsbuch) in eine digitale Form übertragen werden (bspw. eine Excel-Tabelle). Wann immer Sie also in Ihrem Unternehmen ein Dokument einscannen, betreiben Sie bereits Digitalisierung.
Digitale Unternehmen nutzen kaum noch analoge Daten, sondern setzen auf die digitale Datenverwendung. In vielen Fällen führt diese Transformation in Unternehmen sogar zur Erschließung neuer Geschäftsfelder oder neuer Einnahmequellen.
Digitaler Wandel: Definition & Auswirkungen
Der digitale Wandel ist weitreichender definiert als die Digitalisierung allein. Einerseits beschreibt der Begriff den vermehrten Einsatz von digitalen Tools und Werkzeugen (bspw. einer Compliance Software). Darüber hinaus umfasst der digitale Wandel jedoch auch die Auswirkungen der digitalen Transformation auf Unternehmen und die Gesellschaft an sich.
In der Praxis lassen sich mehrere Auswirkungen erkennen: Die Anforderungen von Kund*innen haben sich durch digitale Unternehmen verändert. Nicht nur bei Online-Überweisungen, sondern auch bei der digitalen Lehre, digitalen Produkten und Dienstleistungen zeichnet sich der digitale Wandel ab.
Ihre Vorteile bei der Digitalisierung Ihres Unternehmens
Nun da die Begrifflichkeiten geklärt sind, können wir uns den Vorteilen einer digitalen Transformation in Ihrem Unternehmen widmen. Je nach individueller Situation lassen sich in der Praxis unterschiedlichste positive Nutzen erkennen.
In den letzten Jahren haben wir jedoch die Erfahrung gemacht, dass die digitale Transformation Unternehmen vor allem in den folgenden Punkten voranbringen konnte:
- Zeitersparnis: Viele Routineaufgaben und Darstellungen in Ihrem Arbeitsalltag können durch den Einsatz von Software automatisiert werden. Unsere Software Protocon ermöglicht Ihnen bspw. eine deutlich vereinfachte Dokumentation von Begehungen Ihrer Baustellen.
Die durch die Software eingesparte Zeit kann anderen Projekten zugutekommen und so die Effizienz in Ihrem gesamten Unternehmen erhöhen.
- Höhere Arbeitsmotivation in der Belegschaft: Ein erfolgreiches Change Management in Ihrem Unternehmen zu etablieren und den digitalen Wandel voranzutreiben, hilft auch Ihrer Belegschaft. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben sparen Sie nicht nur Zeit, sondern heben auch die Arbeitsmoral.
Je weniger „langweilige“ Routineaufgaben Ihre Mitarbeiter*innen übernehmen müssen, desto zufriedener werden sie sein. Die Arbeiternehmer*innen können sich wichtigeren Aufgaben widmen und sich dadurch umso mehr mit Ihrer Arbeit identifizieren.
- Höhere Kundenzufriedenheit: Die digitale Transformation in Unternehmen erhöht nicht nur die Zufriedenheit der Belegschaft, sondern auch das Kundeninteresse. Mit der richtigen Strategie zur digitalen Transformation können Sie damit Ihren Umsatz und die Kundenbindung erhöhen.
Sie können beispielsweise neue Services mit der App verknüpfen (Status der Auftragsabwicklung, Terminvereinbarungen per Kalender etc.). Diese neuen Services werden bei Ihren Kund*innen Anklang finden.
- Erweiterung des Produktportfolios: Durch die digitale Transformation in Ihrem Unternehmen verändert sich auch der Umgang mit Daten und deren Auswertung. Selbstverständlich geht damit auch der digitale Datenschutz einher.
Dennoch lohnt sich die Umstellung, da Sie durch die verbesserte Nutzung und Darstellung von Daten können nicht nur die Produktqualität erhöhen, sondern auch gänzlich neue Produkte und Dienstleistungen entdecken können.
Die Erweiterung des Produkt- und Dienstleistungsportfolios erhöht den Umsatz und die Kundenbindung. So können Sie beispielsweise speziell auf Ihre Kund*innen zugeschnittene Dienstleistungen entwickeln.
- Besserer Überblick: Die Digitalisierung Ihres Unternehmens ermöglicht es Ihnen und Ihren Mitarbeiter*innen jederzeit Daten abzurufen. Zudem werden wichtige Informationen zielgerichtet dargestellt und können so einfacher ausgewertet werden.
Je nach Zugriffsrechten sind selbst vertrauliche Informationen schnell und unkompliziert online zugänglich, was die Effizienz von Managemententscheidungen erhöht. Dabei ist allerdings der datenschutzkonforme Umgang mit vertraulichen Informationen zu beachten.
- Ortsunabhängigkeit & Homeoffice: Die Zugänglichkeit von Daten ist durch die Digitalisierung nicht mehr auf einen festen Arbeitsplatz beschränkt. Ihre Mitarbeiter*innen können daher ohne Probleme ortsunabhängig und aus dem Homeoffice arbeiten. Kürzere Arbeitswege und Arbeiten trotz einer Pandemie sind somit möglich.
- Neue Funktionen & Tools: Die digitale Transformation in Unternehmen betrifft nicht nur Aufgaben, die bisher analog durchgeführt wurden. Stattdessen bietet Ihnen innovative Software darüber hinaus neue Tools, die Ihre Arbeit zusätzlich erleichtern. Unsere Software OnTime ermöglicht bspw. die Dokumentation von Unfällen und Beinaheunfällen und erhöht die Arbeitssicherheit.
So wird Ihre Arbeit nicht nur vereinfacht, sondern auch durch zusätzliche Features auch optimiert. Das erhöht die Qualität im gesamten Unternehmen, was auch Ihre Kund*innen positiv bemerken werden.
Neben diesen Vorteilen sind wie bereits angesprochen auch viele weitere individuelle Gewinne möglich, die wir gemeinsam mit Ihnen ausloten können.
Vereinbaren Sie dafür gerne ein Erstgespräch mit uns. In diesem Gespräch werfen wir einen Blick auf Ihre Situation und entwerfen gemeinsam eine Strategie zur digitalen Transformation in Ihrem Unternehmen.
Wie packen Unternehmen die digitale Transformation an?
Die digitale Transformation Ihres Unternehmens lässt sich in fünf Schritten umsetzen:
- Bestandsaufnahme über Prozesse & Vorgehensweisen
- Unnötige Vorgehensweisen & Prozesse eliminieren
- Prioritäten festlegen (Was muss zuerst digitalisiert werden?)
- Die Digitalisierung umsetzen (Tipp: Besser professionell als doppelt)
- Fortschritte überprüfen & falls nötig anpassen bzw. optimieren
Ein Blick in die Praxis: Wie wird ein Unternehmen digital?
Es gibt viele Vorteile, die Sie sich in Ihrem Unternehmen durch eine zielgerichtete Digitalisierung erschließen können. Damit dies gelingt, möchten wir Ihnen zeigen, wie die Digitalisierung in Unternehmen abläuft.
Dafür stellen wir Ihnen die wichtigsten Erfolgsfaktoren der digitalen Transformation vor und gehen auf mögliche Fehlerquellen ein, die Sie vermeiden sollten. Zudem haben wir einen kurzen Vergleich zwischen einem digitalen Unternehmen und einem analogen Unternehmen vorgenommen.
Dieser Vergleich soll Ihnen dabei helfen, die wichtigsten Auswirkungen des digitalen Wandels eines Unternehmens in der Praxis einschätzen zu können.
Herausforderungen der digitalen Transformation in Unternehmen
Die Herausforderungen der digitalen Transformation zu betrachten ist mindestens ebenso wichtig, wie die Vorteile zu kennen. Nur wenn Sie Fallstricke und Probleme kennen, können Sie Schritte zur Vermeidung einleiten und wirklich von der angestrebten Transformation profitieren.
Ihre Strategie zur digitalen Transformation sollte daher auf jeden Fall auch einen angemessenen Umgang mit diesen möglichen Problemen vorsehen. Daher haben wir Ihnen eine kurze Liste mit den wichtisten Szenarien zusammengestellt:
- Wissenstransfer: Die Weitergabe von Wissen ist bereits bei analogen Unternehmen eine Herausforderung. Sobald zusätzlich zum unternehmensinternen Wissen jedoch auch noch digitale Kompetenzen vermittelt werden müssen, überfordert das viele Betriebe.
Daher ist es sehr wichtig, dass Sie beim Wissensaufbau detailliert und nachhaltig vorgehen. Sie sollten stets alle Mitarbeiter*innen an den neuen Kenntnissen teilhaben lassen.
Denn kaum ein anderer Aspekt kann die Digitalisierung Ihres Unternehmens so stark einschränken, wie mangelndes Wissen der Belegschaft zu den eingesetzten Tools und Methoden. Resistenzen gegenüber dem digitalen Wandel können nur durch ausreichendes Wissen verhindert werden.
- Umgang mit Kund*innen & Lieferant*innen anpassen: Eine digitale Transformation in Unternehmen verändert nicht nur die interne Kommunikation, sondern auch den Austausch mit Kund*innen und Lieferant*innen. Ihre Mitarbeiter*innen müssen daher im Umgang mit digitalen Kommunikationstools geschult und ausgebildet werden.
- Veränderte Arbeitsweise: Die digitale Transformation in Unternehmen verändert nicht nur den Umgang mit Kund*innen. Neue Anforderungen wie die Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice und der verstärkte Einsatz von Software sorgen dafür, dass Unternehmen sich umstellen müssen. Ihre Führungskräfte sollten mit Homeoffice-Regelungen umgehen können und die nötige Software beherrschen.
In vielen Fällen geht mit dem Homeoffice ebenfalls ein Verlust von informeller Kommunikation und dem Gemeinschaftsgefühl einher. Dieser Herausforderung können Sie nur mit geeigneten Maßnahmen entgegen wirken.
- Die passende Technologie finden: Ihr Unternehmen ist individuell und hat eigene Ansprüche. Aus diesem Grund reicht es nicht aus, einfach eine x-beliebige Software auszusuchen und diese dann um jeden Preis zu implementieren. Damit Sie Ihr Unternehmen in ein digitales Zeitalter führen können, sollten Sie sich für ein maßgeschneidertes Produkt entscheiden.
Die richtige Software sollte Ihre Arbeitsprozesse nicht zu stark verändern, schnell implementierbar und vor allem selbsterklärend sein. Nur wenn Ihre Mitarbeiter*innen die Vorteile der Software und vor allem die Software selbst verstehen, lässt sie sich gut in den Unternehmensalltag einbauen.
Wie Sie sehen sind zwar einige Herausforderungen zu bewältigen, wenn Sie Ihr Unternehmen auf den digitalen Pfad bringen möchten. Diese Herausforderungen bergen jedoch auch die Chance in sich, Ihr Unternehmen und die gesamte Belegschaft mit unbezahlbarem Wissen und vielen neuen Tools auszustatten.
Die Digitalisierung kostet zwar ein wenig Extraarbeit, stellt Ihr Unternehmen jedoch auch zukunftsfähig und profitabler auf. Mit der Hilfe eines professionellen Ansprechpartners können Sie die Anpassungen vereinfachen und für die Bereitstellung verständlicher Software Sorge tragen.
Für den Erfolg der notwendigen Umstellung empfehlen wir Ihnen eine professionelle Beratung, wie bspw. OBCC sie bieten kann. Bei Interesse können wir gemeinsam bewerten, welche Lösung für Sie attraktiv ist und wie wir Ihr Unternehmen gemeinsam zukunftsfähig aufstellen können.
Erfolgsfaktoren für einen digitalen Wandel in Ihrem Unternehmen
Nun da wir ausgiebig auf die Herausforderungen und Fallstricke der Digitalisierung eines Unternehmens eingegangen sind, möchten wir Ihnen zeigen, wie Sie den Wandel erfolgreich umsetzen. Es gibt einige Tipps und Tricks, die Ihnen bei der Implementierung einer digitalen Strategie behilflich sein können:
- Mitarbeiter*innen frühzeitig einbinden: Wir Menschen neigen dazu, unsere Gewohnheiten nur ungern zu ändern. Das gilt für das Privatleben ebenso wie für die Arbeit. Gerade bei der digitalen Transformation in Unternehmen werden Mitarbeiter*innen oft verunsichert und nicht mit einbezogen. Der Wandel wird ihnen also quasi aufgezwungen und sie werden damit allein gelassen.
Fehlendes Verständnis und Wissen führen wiederum zu Resistenzen und einer Abneigung gegenüber der digitalen Veränderung. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter*innen jedoch frühzeitig einbeziehen und das nötige Wissen mit Ihnen teilen, wird die Digitalisierung einfacher umsetzbar sein.
- Professionelle Software einsetzen: Eine mangelhafte Software erschwert Ihnen den Arbeitsalltag und hat in der Regel zudem eine lange Implementierungszeit. Die Entscheidung für eine professionelle Software ist daher entscheidend für den Erfolg Ihrer Digitalisierung.
Bei OBCC finden Sie verschiedene Softwarelösungen, die sich bereits in der Praxis etabliert haben und Ihren Arbeitsalltag deutlich vereinfachen. Auf Ihren Wunsch hin können wir natürlich auch gerne eine individuelle Softwareentwicklung vornehmen. Dabei stehen wir Ihnen während der Umstellung beratend zur Seite und helfen Ihnen bei möglichen Herausforderungen.
Sie können sich gerne einen Überblick über unsere Softwareangebote verschaffen und danach ein Gespräch mit uns vereinbaren. Gemeinsam finden wir die passende Lösung für Ihr Unternehmen, die auch den Trends der digitalen Transformation gerecht wird.
- Auf Anregungen Ihrer Mitarbeiter*innen eingehen: Kein Unternehmen kann ohne Mitarbeiter*innen erfolgreich sein. Die Anregungen und Empfehlungen Ihrer Belegschaft sind wertvoll und sollten ausreichend gewürdigt werden.
Gerade bei Themenbereichen wie Homeoffice oder Verbesserungen der Software sollten Sie daher ein offenes Ohr haben. Dadurch verbessern Sie einerseits ständig die Software und heben gleichzeitig die Arbeitsmoral.
Digitale Transformation:
Unternehmen professionell digital aufstellen lohnt sich!
Wir haben Ihnen in diesem Artikel erklärt, was die digitale Transformation ist und mit welchen Vorteilen und Herausforderungen sie einhergeht. Zum Abschluss stellen wir Ihnen unsere wichtigsten Schlussfolgerungen nochmals kurz und bündig dar. Damit möchten wir Ihnen die Entscheidung darüber erleichtern, in welchem Grad Sie den digitalen Wandel in Ihrem Unternehmen implementieren möchten.
Die digitale Transformation in Unternehmen bringt einige Herausforderungen mit sich. Wenn es Ihnen allerdings gelingt, Widerstände in der Belegschaft zu vermeiden, die richtige Software zu finden und für einen ausreichenden Wissenstransfer zu sorgen, sind Sie bereits auf dem richtigen Weg.
Ein digitales Unternehmen ist zukunftsfähig und profitiert von vielen Vorteilen gegenüber rein analog arbeitenden Betrieben. In der Regel können Sie die Arbeit schneller und effizienter erledigen. Ihre Kund*innen bauen eine stärkere Bindung zu Ihren Dienstleistungen oder Produkten auf und auch Ihre Mitarbeiter*innen profitieren von Homeoffice-Modellen und einer Reduzierung der Routinearbeit.
Aus unserer Sicht sollten Sie sich daher auf jeden Fall für die digitale Transformation und ihre zahlreichen Vorteile für Ihr Unternehmen entscheiden. Wenn Sie auf der Suche nach dem passenden Partner auf dem Weg in die digitale Zukunft sind, dann haben Sie ihn mit OBCC gefunden. Wir begleiten Sie und Ihr Unternehmen bei der digitalen Transformation auf höchstem Niveau.
Dabei hilft uns unsere fundierte Erfahrung dabei, die digitale Transformation für Unternehmen zu ermöglichen und mit professioneller Software zu unterstützen. Viele unserer Kund*innen verzeichnen einen erfolgreichen Wandel vom analogen zum digitalen Unternehmen und haben damit eine Erfolgsgeschichte geschrieben.
Wenn auch Sie bald zu den Gewinner*innen des digitalen Wandels gehören möchten, können Sie gerne ein Gespräch mit uns vereinbaren. Lassen Sie uns gemeinsam ein digitales Arbeitsumfeld schaffen und all die genannten Vorteile in Ihren Unternehmensalltag integrieren. So können Sie die digitale Transformation im Unternehmen gestalten und Ihren Wünschen gemäß anpassen.
Ich freue mich auf Sie und Ihre Anfrage!
Ihr Walter Lorz von OBCC
