E-Government
Die Stadt von morgen: Mit einer Bürger-App zur Verwaltung der Zukunft
Wie stellen Sie sich die Stadt von morgen vor? Eines gehört bestimmt nicht dazu: veraltete Verwaltungssysteme und bürokratische Hürden. Dennoch fällt es auch vielen modernen Städten nach wie vor schwer, interaktive Services anzubieten und sich digitale Schnittstellen zu erschließen.
Neben vielen anderen Ärgernissen lässt sich in vielen Fällen auch ein Kommunikationsproblem zwischen Behörden und Bürger*innen erkennen. DEGOV ist unsere Antwort auf diese komplexe Herausforderung.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie eine Stadt- bzw. Bürger-App wie DEGOV Ihre Stadtverwaltung revolutionieren kann und wie sowohl Kommune wie auch Bürger*innen von einer App profitieren. Dafür stellen wir Ihnen die Funktionsweise einer solchen digitalen Anwendung und Ihre Vorteile vor.
Die Stadt-App: Was ist das & wie funktioniert sie?
Eine Stadt-App dient dazu, mehr Nähe zwischen Bürger*innen und der Stadtverwaltung aufzubauen. Sie gibt Ihnen die Möglichkeit, Routineaufgaben und die Informationsverbreitung zu digitalisieren und zu vereinfachen.
Städte-Apps werden zwar von Kommunen entwickelt und eingesetzt, dienen aber ebenso der Vereinfachung des Alltags für die Bürger*innen. Diese müssen die App nur herunterladen und sich registrieren. Anschließend steht ihnen die gesamte Stadt inklusive der Behörden auf dem Smartphone zur Verfügung und sie können bequem verschiedene Dienste in Anspruch nehmen.
Städte-Apps zeigen den Bürger*innen anschließend die Informationen an, welche die Stadt oder die Kommune hochlädt (bspw. den Müllkalender).
Die Funktionen & Vorteile einer Bürger- bzw. Stadt-App
Wichtige Funktionen einer Bürger-App sind vor allem in der verbesserten Kommunikation und dem geringeren bürokratischen Aufwand zu erkennen. Kommunen können Informationen schneller aktualisieren, verwalten und anpassen. Die Kontaktaufnahme mit den Bürger*innen wird vereinfacht und beschleunigt.
Dies kommt nicht nur den Kommunen selbst, sondern auch den Bürger*innen zugute. Der Vorteil für Bürger*innen ist, dass Sie eine Anlaufstelle für alle Services und Dienstleistungen Ihrer Stadt haben.
Per Fingerklick können sie auf die Behörde ihrer Wahl zugreifen und schnell Kontakt herstellen. Das ist nicht nur praktisch, sondern spart auch Zeit. Eine Autoanmeldung oder die Vereinbarung eines Termins auf dem Amt ist so bequem und einfach möglich.
Auch innerhalb von Behörden können Routineaufgaben wie das Aktualisieren von Informationen und Daten schneller und teilweise sogar automatisiert erledigt werden.
Sie sehen also, dass eine Bürger-App wie DEGOV sowohl Ihrer Kommune als auch Ihren Bürger*innen den Alltag deutlich vereinfacht. Zum Abschluss des Artikels möchten wir Ihnen zeigen, worauf Sie bei der Auswahl einer Bürger-App achten sollten und weshalb sich DEGOV als verlässlicher Partner erweist.
Die richtige Wahl: DEGOV für eine „mobile Stadt“
Es gibt viele Anbieter*innen von Apps für Städte und Kommunen. Wir zeigen Ihnen in diesem Abschnitt, worauf Sie bei der Auswahl der passenden App achten sollten. Dafür haben wir Ihnen die wichtigsten Ansprüche zusammengestellt, die eine professionelle Bürger-App erfüllen sollte:
- Praxiserprobt: Bei öffentlichen Dienstleistungen ist die Geduld von Bürger*innen oftmals begrenzt und es gibt nur eine kleine Toleranz für Fehler. Ein wildes Ausprobieren von Apps kommt daher nicht in Frage.
DEGOV wird bereits erfolgreich vom Landkreis Fulda eingesetzt und hat damit die Feuerprobe bestanden. Sie können sich dementsprechend auf unsere App verlassen und an die Erfolge des Landkreises Fulda anknüpfen. - Für mehrere Betriebssysteme zugänglich: Eine gute Bürger-App sollte für die Bürger*innen auch erreichbar sein. Aus diesem Grund sollte Ihre App für Android und Apple optimiert und im Playstore und Apple Store zugänglich sein. Die beste App ist unzureichend, wenn Ihre Bürger*innen sie nicht nutzen können.
Aus diesem Grund haben wir DEGOV sowohl für Android als auch für Apple optimiert. Zusätzlich stellen wir Ihnen gerne bei Bedarf eine Anleitung zum App installieren zur Verfügung. - Ansprechendes Design: Wenn Ihre Bürger-App zwar nützlich ist, die Bürger*innen diese aber nicht ansprechend finden, wird sie nur selten genutzt. Ein barrierefreies Design und eine schöne Nutzeroberfläche waren uns deshalb bei der Entwicklung von DEGOV besonders wichtig.
- Datenschutz. Eine Bürger-App sollte gewisse Sicherheitsstandards erfüllen. Sensible Daten Ihrer Bürger*innen sollten nur von den zuständigen Mitarbeiter*innen eingesehen werden können.
Um Ihre Daten vor Fremdzugriff zu schützen, setzen wir auf Blockchain-Technologie. Ihre Behörde kann so jederzeit sicherstellen, dass die Daten nur von befugtem Personal und im beabsichtigten Sinn genutzt werden.
Smart City: Mit der DEGOV Bürger-App Ihre Stadt in die Zukunft führen
Werden auch Sie mit der perfekten Softwarelösung zur Smart City und überzeugen Sie sich selbst von den Vorteilen einer Bürger-App. Eine mobile Stadt zu werden und per App Stadtverwaltung zu betreiben ist nicht schwer – zumindest nicht, wenn Sie auf DEGOV vertrauen.
Eine Bürger-App wie DEGOV vereinfacht die Bürokratie, erlaubt es Bürger*innen digital die Dienste Ihrer Kommune in Anspruch zu nehmen und sorgt für einen verbesserten Austausch mit der Verwaltung. Dabei wird die Sicherheit Ihrer Daten zu jedem Zeitpunkt durch unsere Blockchain-Technologie gewährleistet.
In einem kurzen Erstgespräch können wir gerne alle Ihre Fragen klären und gemeinsam einen Blick auf den aktuellen Stand der Digitalisierung in Ihrer Kommune werfen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Ihre Bürger-App ein Erfolg und Ihre Stadt zur Smart City wird!
Selbstverständlich können wir für Sie und Ihre Kommune auch eine individuelle Softwareentwicklung vornehmen, wenn Sie weitergehende Anforderungen haben oder individuelle Anpassungen wünschen.
Ich freue mich auf Sie und Ihre Anfrage!
Ihr Walter Lorz von OBCC
